Como radicar una PQR. Claro, de manera verbal o escrita. Centros de Experiencia. Los servicios móviles están sujetos a la disponibilidad de cobertura de red de Comcel.

G debes contar con un equipo y una simcard. Qué puedes hacer con el app MiBitel?

Consultar tu saldo, megas, minutos, aplicaciones gratis… Pagar tu recibo. Comprar tus paquetes favoritos. Revisa el detalle de tus llamadas y mensajes. Conoce tus saldos y minutos utilizados.

Descarga tus boletas y paga en línea. Mencione las pruebas que considera necesario hacer valer por ejemplo: Testimoniales, documentales. En todo caso, siendo claro en.

El TRASU tendrá un plazo de días hábiles para resolver la queja.

Ahora podrás realizar tus consultas y transacciones sin importar donde estés, todo en un solo lugar y desde la comodidad del internet. Regístrarte ya. Le contamos cómo puede. Si perdiste o te robaron tu celular tenés que hacer la denuncia en Claro.

Recurso de apelación, el cuál procede cuando la respuesta de Comcel S. La SIC recibió 2. Por disposición de OSIPTEL, al presentar un reclamo por Contratación No Solicitada o Falta de. Si usted necesita realizar un reclamo o una queja puede comunicarse. QUEJAS RECLAMOS Y SUGERENCIAS. Cuando quiera presentar una queja, reclamo o sugerencia sobre la atención recibida por parte de los servidores de la.

Teléfonos de Contacto. Falta de reconocimiento y restitución por los daños y perjuicios causados. PASO 1: REALIZAR RECLAMO ANTE LA EMPRESA TELEFONICA. POR TELEFONO.

Si tienes una queja o petición debes hacerlo primero ante tu operador, para que la misma sea. Asimismo, y en aras de garantizar brindarle un mejor servicio y teniendo en cuenta el derecho al que todas las personas tienen de presentar peticiones, quejas.

En esta sección te enseñamos a cómo poner una queja o PQR si tienes algún problema con tu operador móvil.

Sabes qué es un reclamo? Te brindamos el soporte que necesites! Por esta razón, LR reunió las cinco principales quejas de los. SERNAC: Empresa CLARO S. Cada línea únicamente podrá hacer parte de una (1) comunidad.

Si bien el proceso es largo y, cómo no decirlo, tedioso, al final vale. Realiza recargas, consulta tus saldos y mucho más.

Queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio: Si el administrador de los datos no atiende a sus reclamos, recopile toda la información incluyendo la. Llamanos cuando necesites.

Atención telefónica. Información de.